Termos e Condições de Uso da Plataforma ss33 — Leia Antes de Jogar

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos terão os significados a eles atribuídos:

• "ss33" ou "Plataforma": o serviço de cassino online e apostas esportivas operado sob o domínio ss33.biz, incluindo todos os seus subdomínios, aplicativos, interfaces e sistemas relacionados.
• "Usuário" ou "Jogador": toda pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, residente no Brasil, que acessa, se cadastra ou utiliza os serviços oferecidos pela Plataforma.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário na Plataforma após o processo de cadastro, por meio do qual o Usuário acessa os serviços disponíveis.
• "Saldo": o valor monetário em reais (R$) disponível na Conta do Usuário, compreendendo depósitos realizados, prêmios obtidos e bônus creditados, deduzidas as apostas e saques efetuados.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pelo ss33 ao Usuário mediante condições específicas, sujeitos a requisitos de rollover (giro mínimo) e demais termos descritos em cada promoção.
• "Rollover" ou "Requisito de Giro": o montante total que o Usuário deve apostar antes de poder sacar valores oriundos de bônus, calculado como múltiplo do valor do bônus concedido.
• "Pix": o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, utilizado como principal método de depósito e saque na Plataforma.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pelo ss33 para confirmar a identidade do Usuário, sua maioridade e a titularidade de seus dados bancários.

2. Aceitação dos Termos

A utilização de qualquer serviço disponibilizado pelo ss33 — incluindo navegação pela Plataforma, criação de conta, realização de depósitos, apostas ou solicitação de saques — constitui aceitação plena, irrevogável e sem reservas de todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como de quaisquer documentos complementares a eles incorporados por referência, tais como a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção ou bônus.

O ss33 reserva-se o direito de atualizar, modificar ou revogar estes Termos a qualquer tempo, mediante notificação prévia ao Usuário por meio de aviso na Plataforma ou por e-mail cadastrado. A continuidade do uso da Plataforma após qualquer alteração implica a aceitação das novas condições. Versões anteriores dos Termos podem ser solicitadas ao suporte.

Se você acessar a Plataforma em nome de terceiros ou por procuração, declara ter autorização legal para tanto e aceita estes Termos em nome do representado, assumindo solidariamente as obrigações aqui descritas.

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar e manter uma conta ativa no ss33, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo perante a Receita Federal;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas no momento do cadastro e sempre que solicitado pelo ss33;
• Não ter sido previamente banido, suspenso ou excluído da Plataforma por violação destes Termos;
• Não estar sob tutela, curatela ou qualquer outra restrição legal que impeça a prática de atos da vida civil.

3.2 Processo de Cadastro

O cadastro na Plataforma é gratuito e realizado mediante preenchimento do formulário disponível em ss33.biz, com fornecimento de nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail válido e número de celular. O Usuário deve criar uma senha pessoal e intransferível, sendo responsável pela sua guarda e sigilo.

O ss33 poderá, a qualquer momento, solicitar documentos adicionais para verificação de identidade (KYC), incluindo cópia de CPF, RG ou CNH, comprovante de residência atualizado e comprovante de titularidade da conta bancária utilizada para depósitos. A recusa em fornecer tais documentos poderá resultar na suspensão temporária ou definitiva da conta.

3.3 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa no ss33. É expressamente proibida a criação de múltiplas contas pelo mesmo indivíduo, independentemente dos dados utilizados (nome, e-mail, CPF, endereço IP, dispositivo ou conta bancária). A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas elas, cancelamento de bônus e saldos promocionais e, a critério do ss33, devolução apenas dos depósitos reais comprovadamente realizados.

4. Gestão da Conta

4.1 Responsabilidade pelo Acesso

O Usuário é o único e exclusivo responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo apostas, depósitos, saques e alterações cadastrais. O ss33 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais de acesso.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte do ss33 via WhatsApp ou Telegram para que medidas de segurança sejam adotadas, incluindo bloqueio preventivo da conta e redefinição de senha.

4.2 Atualização Cadastral

O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações de e-mail, número de celular ou endereço devem ser comunicadas ao suporte com antecedência e poderão exigir verificação adicional. O ss33 não se responsabiliza por falhas na comunicação decorrentes de dados desatualizados fornecidos pelo Usuário.

4.3 Inatividade

Contas sem qualquer atividade (login, depósito, aposta ou saque) por período superior a 12 (doze) meses consecutivos serão consideradas inativas. O ss33 poderá aplicar uma taxa de manutenção mensal de R$ 10,00 sobre o saldo disponível em contas inativas, após notificação prévia ao e-mail cadastrado. Caso o saldo seja insuficiente para cobrir a taxa, a conta será arquivada. O Usuário poderá reativar sua conta entrando em contato com o suporte.

5. Depósitos

5.1 Métodos de Depósito Aceitos

O ss33 aceita depósitos realizados pelos seguintes métodos: Pix, Mercado Pago e PicPay. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou carteira digital de titularidade exclusiva do Usuário, cujo CPF deve coincidir com o CPF cadastrado na Plataforma. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e serão devolvidos ao remetente.

5.2 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 20,00 (vinte reais) por transação;
• Depósito máximo por transação: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), salvo limites específicos definidos para cada método de pagamento;
• Sem taxas: o ss33 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

5.3 Processamento

Depósitos via Pix são processados de forma instantânea, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais e datas comemorativas. O saldo aparece na conta do Usuário em até 60 (sessenta) segundos após a confirmação do Pix pelo sistema bancário. Em caso de demora superior a 5 (cinco) minutos, o Usuário deve acionar o suporte apresentando o comprovante de pagamento.

6. Saques

6.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) com aprovação pelo ss33;
• Ter realizado ao menos um depósito real na Plataforma;
• Possuir saldo disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque;
• Não ter apostas pendentes de liquidação que comprometam o saldo solicitado;
• Ter cumprido eventuais requisitos de rollover aplicáveis a bônus creditados.

6.2 Limites de Saque

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais) por transação;
• Saque máximo diário: R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
• Saque máximo semanal: R$ 80.000,00 (oitenta mil reais);
• Método exclusivo: Pix para a chave cadastrada no CPF do titular da conta.

6.3 Prazo de Processamento

Saques solicitados são processados em até 5 (cinco) minutos após aprovação pelo sistema de segurança do ss33. Em casos que exijam verificação adicional, o prazo pode se estender até 24 (vinte e quatro) horas úteis. O ss33 não cobra taxas sobre saques. O Usuário é responsável por informar uma chave Pix válida e de sua exclusiva titularidade.

6.4 Restrições e Devoluções

O ss33 reserva-se o direito de reter temporariamente saques para fins de verificação de segurança, prevenção à lavagem de dinheiro (conforme Lei 9.613/1998) e conformidade regulatória. Saques que não cumpram os critérios acima serão recusados e o saldo retornará à conta do Usuário, sem qualquer custo adicional.

7. Bônus e Promoções

7.1 Concessão de Bônus

O ss33 poderá, a seu exclusivo critério, conceder bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções aos seus Usuários. Cada bônus é regido pelos termos e condições específicos descritos na promoção correspondente, que complementam e prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito.

7.2 Requisitos de Rollover

Todo bônus concedido pelo ss33 está sujeito a um requisito de rollover mínimo antes de qualquer saque dos valores oriundos do bônus. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação em contrário na promoção específica. O Usuário deve apostar o montante equivalente ao rollover em jogos elegíveis antes de solicitar saque de valores relacionados ao bônus.

7.3 Jogos Elegíveis e Contribuição ao Rollover

A contribuição de cada categoria de jogo para o cumprimento do rollover é:

• Slots: 100% de contribuição;
• Crash games (Aviator, Fortune Dragon, Spaceman, Mines): 100% de contribuição;
• Cassino ao vivo (mesas de roleta, blackjack, bacará, pôquer): 10% de contribuição;
• Apostas esportivas: 100% de contribuição (apenas apostas com odd mínima de 1,50);
• Jogos de mesa virtuais (roleta, blackjack, bacará): 10% de contribuição.

7.4 Abuso de Bônus

É expressamente proibido o uso de estratégias destinadas a abusar do sistema de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas, o uso de apostas de cobertura (hedge betting) com o objetivo de garantir lucro independente do resultado, e qualquer outra prática considerada abusiva a critério do ss33. A detecção de tais práticas resultará no cancelamento imediato dos bônus, anulação das apostas relacionadas e possível encerramento da conta.

8. Jogos e Apostas

8.1 Disponibilidade dos Jogos

O ss33 oferece um catálogo com mais de 3.000 jogos, incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, jogos de mesa e apostas esportivas, fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e Playtech. A disponibilidade de jogos pode variar em função de atualizações de catálogo, manutenções técnicas ou restrições regulatórias.

8.2 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do ss33 cobre os principais campeonatos nacionais e internacionais, com destaque para o Brasileirão (Campeonato Brasileiro de Futebol Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, além de NBA, UFC e esports. Todas as apostas são processadas com base nas cotações vigentes no momento da confirmação da aposta pelo Usuário.

8.3 Resultados e Disputas

Os resultados dos jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo a aleatoriedade e justiça de cada resultado. No caso de apostas esportivas, os resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras dos campeonatos (CBF, CONMEBOL, UEFA, etc.) são considerados definitivos para fins de liquidação.

Em caso de falha técnica durante uma partida ou sessão de jogo que comprometa a integridade do resultado, o ss33 reserva-se o direito de anular a aposta e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. O ss33 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas na conexão de internet do lado do Usuário.

9. Conduta do Usuário

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário compromete-se a não praticar, direta ou indiretamente, as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas no cadastro ou em qualquer comunicação com o ss33;
• Utilizar softwares de automação, bots, scrapers, scripts ou qualquer outra ferramenta que interfira no funcionamento normal da Plataforma;
• Tentar explorar vulnerabilidades, falhas técnicas ou brechas nos sistemas do ss33 para obter vantagem indevida;
• Praticar qualquer forma de fraude, conluio com outros jogadores, lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas por meio da Plataforma;
• Acessar ou tentar acessar a conta de outro Usuário sem autorização;
• Publicar, transmitir ou compartilhar conteúdo ilegal, difamatório, obsceno, discriminatório ou que viole direitos de terceiros nos canais de comunicação do ss33;
• Utilizar a Plataforma para fins comerciais não autorizados, incluindo revenda de saldo, créditos ou bônus.

A violação de qualquer das condutas acima poderá resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus, retenção de saques para fins de investigação e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

10. Limitação de Responsabilidade

O ss33 fornece seus serviços no estado em que se encontram ("as is"), sem garantias expressas ou implícitas de continuidade, ausência de erros ou adequação a propósito específico. Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o ss33 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário, sejam elas resultantes de decisões próprias ou de falhas na compreensão das regras dos jogos;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma;
• Interrupções no serviço decorrentes de manutenções programadas, falhas de terceiros (provedores de jogos, bancos, operadoras de telecomunicações) ou eventos de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência deste na proteção de suas credenciais;
• Conteúdo de plataformas ou sites de terceiros eventualmente acessados por links externos não autorizados pelo ss33.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do ss33 perante um Usuário excederá o valor dos depósitos reais realizados pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador do dano.

11. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo ss33 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e detalhado em nossa Política de Privacidade, incorporada a estes Termos por referência. Ao se cadastrar, o Usuário consente com a coleta, uso, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na referida Política.

O ss33 coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do Usuário. Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, salvo nos casos expressos na Política de Privacidade.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar, limitar o uso ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos termos da LGPD, mediante solicitação ao nosso suporte pelo e-mail [email protected].

12. Jogo Responsável

O ss33 é comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece ferramentas para que o Usuário mantenha controle sobre sua atividade na Plataforma. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

As ferramentas disponíveis incluem:

• Limites de depósito: configuração de tetos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limites de perda: definição do valor máximo de perdas permitido por período;
• Temporizador de sessão: alertas automáticos ao atingir o tempo de jogo estabelecido pelo Usuário;
• Auto-exclusão temporária: bloqueio voluntário da conta por período de 24 horas a 6 meses;
• Auto-exclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.

Se você acredita que o jogo pode estar se tornando um problema, ligue 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida) ou acesse jogaresanonimos.org.br para obter suporte especializado e gratuito.

13. Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do ss33 via WhatsApp, Telegram ou e-mail. Antes do encerramento, o saldo real disponível será devolvido ao Usuário via Pix, após a liquidação de apostas pendentes. Bônus não convertidos em saldo real serão cancelados sem direito a restituição.

13.2 Encerramento pelo ss33

O ss33 poderá suspender ou encerrar a conta de um Usuário, imediatamente e sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Detecção de uso de ferramentas proibidas ou comportamento abusivo;
• Solicitação de autoridades competentes ou determinação judicial.

No caso de encerramento por violação dos Termos, o ss33 reserva-se o direito de reter saldos para fins de investigação e, comprovada a infração, de cancelar definitivamente os valores envolvidos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

14. Alterações nos Termos

O ss33 poderá revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente, em especial para refletir mudanças na legislação brasileira aplicável, novas orientações regulatórias da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou melhorias nos serviços prestados. As alterações serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias por meio de aviso destacado na Plataforma e/ou por e-mail ao endereço cadastrado.

Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das novas condições. A continuidade do acesso após a data de vigência implicará aceitação tácita e irrestrita dos Termos atualizados.

15. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil. São aplicáveis, entre outras, as seguintes normas:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Marco legal das apostas esportivas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção e combate à lavagem de dinheiro;
• Lei 8.069/1990 (ECA) — Estatuto da Criança e do Adolescente;
• Resoluções e portarias da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvada a hipótese de o Usuário ser considerado consumidor nos termos do CDC, caso em que se aplica o foro de seu domicílio.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o ss33 pelos seguintes canais de atendimento, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000
• Telegram: @ss33oficial

O ss33 compromete-se a responder todas as solicitações em até 48 (quarenta e oito) horas úteis a partir do recebimento. Para questões urgentes de segurança da conta, o atendimento via WhatsApp e Telegram é imediato.